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Utilización de datos personales

A través de la presente página Web no se recogen datos de carácter personal sin el consentimiento de su titular. Los datos que usted nos facilite, serán incorporados a nuestros ficheros, gestionados bajo la responsabilidad de iNextCall.

Los datos serán tratados de acuerdo con las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Reglamento de desarrollo (RD 1720/2007, de 21 de diciembre), con la finalidad de gestionar las consultas de nuestros usuarios. Así mismo, nos comprometemos a no comunicar los datos personales a terceros, excepto con el consentimiento del titular o cuando una ley lo autorice.

El usuario puede  ejercer  en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición dirigiendo a tal efecto un escrito a iNextCall  (acompañando copia de documento oficial que le identifique) o a la dirección de correo electrónico soporte@inextcall.com

iNextCall  se compromete a observar la obligación de secreto de los datos de carácter personal que nos facilite, a tratarlos de forma confidencial y a guardarlos adoptando las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

Tipo de información que se almacena y se utiliza

Información facilitada por el usuario. Para registrarse en una página iNextCall es necesario indicar un nombre de usuario y una dirección de correo. El nombre de usuario es parte de la dirección web nombreusuario.iNextCall.com que se publica. La dirección de email se utiliza para mandar al usuario todo tipo de información referente a la página iNextCall. Este tipo de información pueden ser los datos de acceso, avisos, noticias, etc. En cualquier caso el usuario puede en todo momento renunciar al servicio de boletín de noticias y a las notificaciones de los módulos (p.ej. notificación de nuevos comentarios en el formulario de contacto o libro de visitas). Para la utilización de servicios de pago o determinadas funciones, p.ej. la tienda, es necesario facilitar otros datos de contacto y de facturación. Los datos indicados por el usuario se almacenan en iNextCall hasta la anulación de la suscripción. Excepción: por razones fiscales tenemos que almacenar la información de los clientes durante siete años.

Información sobre la utilización de una página iNextCall. En el momento de registrarse en una página iNextCall, el servidor de iNextCall recoge en el llamado registro de actividad automáticamente los datos que informan de qué manera el usuario utiliza su página iNextCall. Se recogen datos tanto de información sobre la actividad (incl. almacenamiento utilizado, número de registros, etc), como datos estadísticos (p.ej. navegador, fecha y hora de los accesos, cookies, url enlazadas) y la dirección IP.

Almacenamiento de cookies en el ordenador. Las cookies son pequeños datos de texto que se almacenan normalmente durante la sesión actual, es decir hasta el cierre del navegador, en el ordenador (en algunos casos también en otros lugares). ¿Cómo utilizamos nosotros las cookies?

Identificación de las cookies de sesión. Cuando el usuario inicia sesión en su página iNextCall inmediatamente se establece una cookie para reconocer el navegador, la llamada cookie de sesión. Con ello el usuario tan solo debe introducir una vez su contraseña para iniciar sesión sin que se le solicite introducirla de nuevo durante la edición de la página. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies, sin embargo es posible configurar el navegador de tal manera que las rechace. En este caso se puede afectar al funcionamiento global de iNextCall. En cualquier caso el usuario puede eliminar las cookies en cualquier momento, pero para la siguiente sesión deberá iniciar sesión de nuevo.

Cookies de publicidad y análisis. En iNextCall.com y en la página iNextCall del usuario se establecen servicios de terceros con fines de publicidad y análisis. Estos pueden establecer cookies (cookies de terceros) y/o píxel único (contador de visitas) para mostrarte bánners de temas específicos mientras el usuario navega por internet. El usuario puede desactivar la entrada de cookies de terceros en los ajustes de la mayoría de los navegadores. Es necesario tener en cuenta que esta acción puede afectar en determinadas circunstancias al correcto funcionamiento de otras páginas independientes de iNextCall (foros, blog, etc.). El usuario puede desactivar la utilización de cookies de terceros siguiendo las indicaciones que se explican aquí.

Los servicios de terceros utilizados en iNextCall son los siguientes:

iNextCall.com utiliza Google Analytics y Adwords. Google Analytics es un servicio analítico prestado por Google, Inc ("Google") que almacena las cookies en el ordenador y que permite el análisis del sitio web. La información que genera la cookie acerca del uso del sitio web se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. Nosotros usamos la opción de la IP anónima, lo que significa que Google oculta la IP del usuario dentro de la Unión Europea y el resto de países miembros del acuerdo sobre el espacio económico europeo antes de que sea procesada en EE.UU. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa se envía a un servidor de Google en los EE.UU., y se abrevia al llegar allí. Google usa esta información con el fin de evaluar el uso de la página web, recopilando informes de su actividad y proporcionando otros servicios relacionados con sitios web e Internet. Los datos transmitidos por Google Analytics desde la IP del navegador del usuario no se combinan con otra información de Google. Es posible evitar la instalación de Cookies desactivando la opción correspondiente en el navegador, pero es necesario tener en cuenta que de este modo no se podrá  acceder a algunas de las funciones de esta página. Rechazar la recogida y el almacenamiento de la dirección IP y los datos generados por las cookies puede tener consecuencias negativas más tarde.

Aquí se encuentra información disponible sobre cómo utilizar el plug-in adecuado para el navegador correspondiente. 

Más información sobre cómo trata Google los datos personales de los usuarios en su red, se puede encontrar aquí: Política de privacidad de Google

Facebook. Nuestra página web contiene “Social plugins” (Plugins sociales) de la red social facebook.com, servicio suministrado por Facebook Inc. (“Facebook”). Los plugins se caracterizan por el logo de Facebook o el plugin adicional “Facebook Social Plugin”.

Cuando el usuario visita un sitio de nuestra página web que contiene algún plugin, su explorador crea una conexión directa con el servidor de Facebook. El contenido de los plugins se trasmite por Facebook al explorador del usuario y éste se conecta a la página web. Por medio de la integración de plugins, Facebook recibe información de los sitios que se han visitado en nuestra página web. Si el usuario está conectado a Facebook, éste reconocerá la cuenta automáticamente mediante JavaScript. En el caso de que el usuario quiera interactuar con plugins, utilizando por ejemplo el botón “Me gusta” o simplemente realizando un comentario, esta información será reconocida por su explorador y la transmitirá y guardará en su cuenta de Facebook. Con el plugin del navegador adecuado el usuario puede renunciar a ello, pero es necesario tener en cuenta que los Plugins sociales ya no funcionarán.

Para obtener información detallada sobre el objeto del almacenamiento de datos, su posterior procesamiento, utilización de los mismos por medio de Facebook, así como sus derechos y modalidades de ajustes para la protección de su esfera privada, se puede consultar la Política de privacidad de Facebook.

Información de inicio de sesión. Al visitar una página iNextCall (iNextCall.com, la propia página iNextCall o las páginas de otros usuarios iNextCall) el servidor de iNextCall almacena automáticamente la información que el navegador envía cuando el usuario visita alguna de estas páginas. La información abarca la solicitud (request), la dirección IP, el tipo de navegador, idioma y la fecha y hora de la visita. Esta información se utiliza exclusivamente para el análisis y mantenimiento del servicio técnico de nuestro servidor, así como de la red. A los tres meses esta información se elimina automáticamente.

Comunicación entre el usuario y iNextCall. En cualquier momento el usuario puede ponerse en contacto con iNextCall mediante un correo electrónico. Nosotros almacenamos la pregunta para responder de la forma más rápida posible y para hacer el servicio más manejable y mejorarlo. Los datos del usuario se utilizan solamente para poder responder adecuadamente a la cuestión.

Boletín de noticias. Nuestro servicio de boletín de noticias contiene enlaces y gráficos que nos indican si el usuario lee nuestros boletines y cuáles son los temas que realmente le interesan. El fin de ello es mejorar nuestra oferta y asegurar la calidad de nuestro servicio.

Acceso e información pública

La página iNextCall. Toda la información que el usuario introduce en su página web puede ser leída por cualquier visitante de internet. Por tanto nosotros recomendamos tratar esta información sobre la relacionada con los datos personales (dirección, número de teléfono…) y de otra categoría (contraseñas, datos de acceso…) de forma cuidadosa y responsable. Indicamos además que las zonas con clave no tienen una protección absoluta contra accesos no autorizados y que los archivos subidos pueden estar disponibles a externos mediante enlaces directos.

Transmisión de datos

Los datos del usuario no se venderán a terceros. Nosotros no transmitiremos ningún tipo de dato personal sin consentimiento expreso, solo con algunas excepciones:

• Se nos obligue legalmente a ello.

• Para hacer respetar las condiciones de uso y derechos de iNextCall

• Para poder mejorar el rendimiento, podemos utilizar servicios de terceros. En este caso, la transmisión de datos puede ser, p.ej.:

• Registro de dominio Sobre qué tipo de datos el usuario se guardan, el usuario se puede informar en los correspondientes registradores:

OVH HISPANO http://www.ovh.es

Los datos facilitados pueden ser públicos dependiendo del registrador.

• Estadísticas. Para la elaboración de estadísticas de iNextCall+ utilizamos Google Analytics. Los datos se utilizan de forma anónima (“anonymizeIp”). La política de protección de datos de Google Analytics se puede encontrar aquí: política de protección de datos.

En caso de que iNextCall llegue a formar parte de otra empresa, la información referente a los datos personales se puede transmitir al sucesor jurídico.

Derechos del usuario

Información. En cualquier momento el usuario puede dirigirse a iNextCall para informarse o revocar los datos personales que hemos guardado. La entrega de información solicitada es gratuita, casi inmediata y facilitada por regla general por correo electrónico (a petición también por correo postal). Para poder proporcionar información detallada, es necesario indicar qué tipo de datos personales son los que realmente se requieren. Para poder identificar al usuario y evitar fraudes es necesario enviar una copia de algún documento de identidad legal (carné de conducir, pasaporte. Indicamos que el documento de identidad NO se puede copiar en formato de tarjeta bancaria). Nosotros utilizamos esta copia únicamente para la identificación y tratamiento de la solicitud en cuestión.

Modificaciones de la política de protección de dato

Las directrices de la política de protección de datos pueden cambiar. Naturalmente los derechos del usuario no se ven afectados negativamente sin razón alguna. Todas las modificaciones de la política de protección de datos se indicarán en esta página. En caso de que las modificaciones sean de gran importancia se informará a una mayor escala (p.ej. mediante boletín de noticias).

(Fecha: 7 de Julio de 2016)