Permisos de accesos y tareas

Adjudique roles según sus necesidades

En iNextCall no existen roles predefinidos. A cada usuario se le otorgan permisos sobre las distintas funcionalidades del sistema.

Por ejemplo, un usuario puede tener acceso a consultar informes estadísticos de una campaña, pero no a editarlos. Otro usuario puede tener permiso para manipular la centralita y modificar la configuración de los discadores (dialers). Otro, puede tener acceso a crear tareas y alertas para los agentes de su departamento… las posibilidades son "infinitas".

Además cabe considerar que el coste por licencia de uso, tan solo se limita a aquellos agentes o supervisores que vayan a hacer uso de la telefonía. Por tanto, se puede disponer de tantos usuarios como se requiera para las distintas funcionalidades a coste 0.